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FAQ pixo-AI

FAQs

FAQ pixo-AI

Welche Arten von Daten kann pixo verarbeiten?

pixo ist in der Lage eine breite Palette von Daten zu verarbeiten, darunter sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Formate. Beispielsweise unterstützt er gängige Dateitypen wie PDF, XML, JSON, Excel, CSV, Word und Textdateien.
Zusätzlich können Daten in Echtzeit über REST APIs empfangen werden. So bleibt pixo immer auf dem neuesten Stand.

Wie integriert sich pixo in bestehende IT-Infrastrukturen?

pixo lässt sich nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren, indem es eine REST API bereitstellt. So können wir pixo einfach an Ihre bevorzugte Kommunikationsplattform anbinden. Zusätzlich stehen bereits einige fertige Schnittstellen für gängige Applikationen zur Verfügung.

Wie sicher sind meine Daten?

pixo legt grossen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und ist vollständig DSGVO-konform. Die Auswahl des zugrundeliegenden KI-Modells erfolgt in enger Absprache mit Ihnen, um sicherzustellen, dass es den Datenschutzanforderungen entspricht.
Zusätzlich bietet pixo die Möglichkeit einer kompletten On-Premise Lösung, die ohne Internetzugang betrieben werden kann. Maximale Datensicherheit und Autonomie werden somit gewährleistet.

Wie werden meine Daten abgespeichert?

Ihre Daten werden sicher in Ihrer pixo-Instanz gespeichert. Sie werden sowohl lokal als Dateien als auch in vektorisierter Form in einer spezialisierten Datenbank abgelegt.

Kann pixo sowohl On-Premise als auch in der Cloud betrieben werden? Welche Vorteile bieten diese Optionen?

Ja, pixo kann sowohl On-Premise als auch in der Cloud betrieben werden, um den unterschiedlichen Bedürfnissen von Unternehmen gerecht zu werden.

Vorteile der Cloud-Lösung

  • Kostengünstiger, da weniger Infrastrukturinvestitionen erforderlich sind.
  • Einfacheres Setup und geringerer Wartungsaufwand.

Vorteile der On-Premise-Lösung

  • Höhere Datensicherheit (besonders wichtig für sensible Daten).
  • Betrieb ohne Internetverbindung ist möglich, was zusätzliche Sicherheit bietet.
  • Vollständige Kontrolle über die IT-Infrastruktur, allerdings mit höheren Kosten verbunden.

Mischlösungen

Mischlösungen, bei denen beispielsweise Daten und pixo On-Premise betrieben werden, während das KI-Modell in der Cloud läuft, sind ebenfalls möglich. Dies bietet eine flexible Anpassung an spezifische Sicherheits- und Leistungsanforderungen.

Was ist die Schichtarchitektur von pixo und was sind deren Vorteile?

Die Schichtarchitektur von pixo ist so konzipiert, dass sie eine klare Trennung der wesentlichen Bestandteile der Plattform ermöglicht. Dies umfasst die Speicherung der Daten als reine Dateien, ihre Umwandlung in eine vektorisierte Darstellung für effizientere Verarbeitung und Analyse, die separate Handhabung des KI-Modells, sowie die Anbindung an Ihre bevorzugte Kommunikationsplattform via REST API.

Vorteile dieser Architektur sind

  • Flexibilität bei der Integration neuer Technologien: Durch die getrennten Schichten können neue KI-Technologien schnell und unkompliziert in das bestehende System integriert werden, was pixo ermöglicht, stets mit dem rasanten technologischen Fortschritt Schritt zu halten.
  • Minimale Wartung und Downtime: Die Unabhängigkeit der Schichten voneinander reduziert die Komplexität von Wartungsarbeiten. Bei Updates oder Änderungen in einer Schicht bleiben die anderen Schichten unbeeinflusst, was die Systemstabilität erhöht und die Ausfallzeiten minimiert.
  • Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit: Die modulare Struktur erlaubt es, einzelne Komponenten unabhängig voneinander zu skalieren oder anzupassen, je nachdem, welche Anforderungen und Belastungen aktuell auf das System wirken.
  • Sicherheit und Datenschutz: Jede Schicht kann individuell gesichert werden, was eine feingranulare Kontrolle über Datenschutz und Zugriffsrechte ermöglicht.

Wie stellt pixo die Genauigkeit und Relevanz der bereitgestellten Informationen sicher?

pixo gewährleistet die Genauigkeit und Relevanz der bereitgestellten Informationen durch den Einsatz modernster Techniken und Algorithmen, die kontinuierlich aktualisiert und erweitert werden. Das System bereichert die ursprünglichen Anfragen mit den relevantesten Informationen aus den Datensätzen, bevor diese an das KI-Modell gesendet werden. Dadurch werden sehr präzise Antworten geliefert. Es ist jedoch zu beachten, dass bei der Nutzung jeder KI-Technologie eine 100%ige Genauigkeit nicht garantiert werden kann, da das derzeit technisch noch nicht umsetzbar ist.

Welche KI Modelle kann pixo verwenden? Ist pixo an ein KI Modell bzw. Hersteller gebunden?

pixo kann die meisten LLM-KI-Modelle verwenden und ist nicht an ein bestimmtes Modell oder einen Hersteller gebunden. Wir unterstützen fast alle Large Language Models (LLM), darunter beliebte Optionen wie GPT-3.5, GPT-4, LLama 2 und Mixtral 7x8b. Dank unserer Schichtarchitektur können KI-Modelle je nach Bedarf ausgetauscht werden, um stets das beste verfügbare Modell zu nutzen. Dies ermöglicht es uns, schnell auf Änderungen in Regulierungen zu reagieren. Für detailliertere Informationen zu den spezifischen KI-Modellen kontaktieren Sie uns gerne direkt. Bei der Einführung von pixo werden wir das für Ihren individuellen Use Case beste Modell vorschlagen.

Welche Schulungen oder Ressourcen gibt es zur Unterstützung der Nutzer?

Um die Nutzer von pixo bestmöglich zu unterstützen, bieten wir eine Vielzahl von Schulungen und Informationsmaterialien an. Diese Ressourcen sind darauf ausgerichtet, Ihnen und Ihren Mitarbeitenden einen umfassenden Einblick in die Funktionsweise und Nutzung von pixo zu geben. Zusätzlich bieten wir Sensibilitätstrainings und Richtlinien an, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeitenden durch den Einsatz von KI nicht eingeschüchtert. Diese Massnahmen dienen dazu, die Akzeptanz und eine effektive Nutzung von pixo im Arbeitsalltag zu fördern und ein positives Verhältnis zur Technologie zu entwickeln. Individuelle Massnahmen für Ihr Unternehmen erarbeiten wir gemeinsam in einem Workshop.

Wie kann ich technischen Support für pixo erhalten?

Für technischen Support steht Ihnen das Team von LINXYS zur Verfügung. Wir beantworten Anfragen stets so schnell wie möglich, in der Regel können Sie werktags innerhalb von 24h mit einer Antwort rechnen. Die genauen Konditionen und Details für den technischen Support werden in einem gemeinsamen Workshop besprochen, in dem wir auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Dort können Sie auch direkt Fragen stellen und weitere Informationen zu Unterstützungsleistungen erhalten.

Wie verwende ich pixo?

Sie können pixo auf zwei Arten nutzen: Zum einen über das kostenfreie Webinterface, das eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche bietet. Hier können Sie direkt Anfragen stellen, Daten einsehen und Funktionen der Plattform nutzen.
Zum anderen lässt sich pixo nahtlos in Ihre bevorzugte Kommunikationsplattform, wie Microsoft Teams oder Slack, integrieren. Dies ermöglicht Ihnen und Ihrem Team, die Funktionen von pixo direkt in der gewohnten Arbeitsumgebung zu verwenden.

Kann der Zugriff auf Daten je nach Nutzer eingeschränkt werden?

Ja, bei pixo können individuelle Zugriffskonzepte erstellt werden, die den Zugang zu Daten je nach Mitarbeiterrolle oder Abteilung regeln. Beispielsweise kann der Zugriff für Sales-Mitarbeiter auf bestimmte Daten beschränkt werden, während Entwickler auf eine andere Auswahl an Daten Zugriff haben. Diese Zugriffsberechtigungen werden in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen im Rahmen eines Workshops erarbeitet, um sicherzustellen, dass die Datenzugriffsrechte den spezifischen Anforderungen und Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens entsprechen.

Wie läuft ein pixo Update ab?

Ein pixo Update kann auf zwei Hauptebenen erfolgen: Datenupdates und Softwareupdates.

Datenupdates
Datenupdates in pixo können entweder zu festgelegten Intervallen oder sofort durchgeführt werden, abhängig von den Anforderungen Ihrer Organisation. Diese Updates haben in der Regel eine sehr kurze Downtime von etwa 1 bis 5 Minuten. Ein häufiger Ansatz ist es, die Datenupdates zu Zeiten geringer Aktivität durchzuführen, beispielsweise nachts oder am Wochenende, um die Lernphase der neuen Daten mit minimaler Unterbrechung zu ermöglichen.

Softwareupdates
Die Art und Weise, wie Softwareupdates durchgeführt werden, hängt stark vom Hosting-Setup ab, ob On-Premise, in der Cloud oder eine Mischlösung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Unverzichtbar und zukunftsorientiert.

Potentiale zu entfalten heisst nichts weniger, als gemeinsam über sich hinauszuwachsen.

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